Oropesa del Mar Turismo

Digitalización e Innovación del Servicio de Información Turística Local


Esta actuación corresponde a la n.º 10 en el Eje 3, Transición Digital. Dicha actuación está incluida en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de Oropesa del Mar, el cual está integrado en el Plan Territorial de Sostenibilidad Turística en Destino Comunitat ValencianaPrograma Extraordinario 2021, que se enmarca en la Estrategia de Sostenibilidad Turística en Destinos. Dicha Estrategia forma parte del Componente 14, Inversión 1, Submedida 2 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU”.

Presupuesto: 60.000 €.

Expediente: Pendiente de licitar.

Periodo de ejecución: Anualidad 2 y 3.

Descripción:

Las Oficinas de Turismo en Oropesa del Mar son uno de los referentes del sistema turístico local, con más de 67.000 consultas presenciales atendidas/año (170 diarias). Además, se presta servicios de visitas guiadas con altos niveles de satisfacción. Por otra parte, este servicio cuenta con un personal joven, motivado y muy innovador, por lo que el destino tiene la oportunidad de replantear el modelo de oficina actual y adaptarla a las necesidades del turista, una demanda totalmente digitalizada y que busca cada vez más experiencias y servicios. Esto generaría un nuevo servicio más innovador, aportando además atributos muy positivos a la marca Oropesa del Mar, además de motivar a su equipo, lo cual redundará positivamente en el destino.

Objetivo:

  • Transformar un servicio turístico.
  • Generar un nuevo modelo de negocio.
  • Establecer un nuevo modelo de OIT de referencia nacional.
  • Aumentar el valor de un servicio capital para el turista.
  • Contribuir a la transformación digital del destino.